PT Vivo Mobile Indonesia, perusahaan teknologi yang terkenal dengan produk smartphone dan layanan digitalnya, saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Staff di Jakarta. Kamu yang memiliki latar belakang pendidikan di bidang komunikasi, pemasaran, atau bisnis lainnya, dan ingin bergabung dengan perusahaan yang memiliki visi untuk menjadi perusahaan kelas dunia, ini adalah kesempatan yang tepat.
Tentang Perusahaan
PT Vivo Mobile Indonesia merupakan anak perusahaan dari BBK Electronics, yang juga memproduksi produk lain seperti Oppo, Realme, dan OnePlus. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2009 oleh Shen Wei dan memiliki nilai-nilai inti seperti Benfen, orientasi pada pengguna, pembelajaran tanpa henti, dan semangat tim.
Posisi yang Dibutuhkan
PT Vivo Mobile Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Staff, yang bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi tentang produk dan layanan perusahaan.
Kualifikasi
- Minimal Diploma Degree (dari jurusan Komunikasi, Pemasaran, atau bisnis lainnya)
- Dapat menggunakan Bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan
- Dapat berbicara bahasa Inggris (merupakan nilai tambah)
- Calon lulusan baru dipersilakan melamar, terutama mereka yang memiliki pengalaman magang
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang kebutuhan pelanggan dan proses bisnis purna jual
- Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik
Tanggung Jawab
- Bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara aktif dan memberikan informasi tentang produk dan layanan perusahaan
- Bertanggung jawab untuk menjadi customer service untuk toko online dengan menggunakan bahasa yang baik
- Menanggapi semua permintaan pelanggan dengan akurat dan tepat waktu
- Mengatasi pertanyaan dan masalah pelanggan dengan profesional
- Menghasilkan laporan layanan yang berisi umpan balik, keluhan, dan saran dari pengguna
Cara Melamar
Jika kamu tertarik dan memenuhi kualifikasi di atas, silakan melengkapi formulir pendaftaran melalui link ini. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan, karena lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun. Untuk informasi lebih lanjut, kamu dapat menghubungi kontak@vivo.com.
FAQ
Q: Apa yang dibutuhkan untuk melamar posisi Customer Service Staff? A: Kamu memerlukan minimal Diploma Degree dari jurusan Komunikasi, Pemasaran, atau bisnis lainnya, dan dapat menggunakan Bahasa Indonesia secara lisan dan tulisan.
Q: Bagaimana cara melamar posisi ini? A: Kamu dapat melengkapi formulir pendaftaran melalui link ini.
Q: Apakah ada biaya untuk melamar posisi ini? A: Tidak, lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.
