Lowongan Kerja PT Surya Mataram Nusantara (FlyJaya)

PT Surya Mataram Nusantara, atau lebih dikenal dengan nama FlyJaya, adalah maskapai udara yang siap menghubungkan berbagai wilayah di Indonesia dengan layanan udara yang efisien dan andal. Saat ini, FlyJaya membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center Agent yang akan berlokasi di Jakarta.

Tentang Perusahaan

FlyJaya lahir dari visi untuk menjembatani kepulauan Indonesia yang luas, dengan komitmen kuat terhadap keselamatan, kenyamanan, dan layanan kelas dunia. Dengan izin standar dari Kementerian Perhubungan, FlyJaya siap untuk beroperasi secara penuh setelah mendapatkan Air Operator Certificate (AOC).

Posisi yang Dibutuhkan

Call Center Agent adalah posisi yang dibutuhkan oleh FlyJaya untuk memberikan layanan pelanggan yang prima dan menjawab berbagai pertanyaan dari pelanggan dengan efektif dan efisien.

Kualifikasi

• Minimal lulusan sekolah menengah atas, diploma atau sarjana di bidang komunikasi, hospitalitas, atau bidang terkait
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
• Kemampuan mendengarkan yang baik dan memiliki sikap yang berorientasi pada pelanggan
• Mampu tetap tenang dan profesional dalam situasi yang menekan
• Kemampuan dasar komputer dan familiar dengan sistem call center/CRM
• Pengalaman sebelumnya di call center atau posisi layanan pelanggan merupakan kelebihan
• Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
• Berlokasi di Jakarta

Tanggung Jawab

Tanggung jawab Call Center Agent antara lain menjawab panggilan telepon dari pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memberikan informasi tentang produk dan layanan FlyJaya.

Benefit

Sayangnya, informasi tentang benefit yang ditawarkan oleh FlyJaya untuk posisi ini tidak disebutkan secara spesifik.

Cara Melamar

Bagi kamu yang tertarik untuk bergabung dengan FlyJaya sebagai Call Center Agent, silakan mengirimkan resume, surat lamaran yang menjelaskan kualifikasi dan pengalaman kamu ke humancapital@flyjaya.com dengan subjek "Call Center Agent". Perlu diingat bahwa proses pendaftaran ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.

FAQ

Berikut beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang lowongan kerja ini:

• Apa yang dibutuhkan untuk melamar posisi Call Center Agent? Kamu harus memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, kemampuan mendengarkan yang baik, dan memiliki sikap yang berorientasi pada pelanggan.
• Apakah pengalaman sebelumnya di call center atau posisi layanan pelanggan diperlukan? Pengalaman sebelumnya di call center atau posisi layanan pelanggan merupakan kelebihan, tetapi tidak harus.
• Bagaimana cara mengirimkan lamaran? Kamu dapat mengirimkan resume dan surat lamaran ke humancapital@flyjaya.com dengan subjek "Call Center Agent".