Lowongan Kerja PT Kopi Bintang Indonesia (Tomoro Coffee) – Customer Service Staff
PT Kopi Bintang Indonesia, atau lebih dikenal dengan Tomoro Coffee, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Staff di Pluit, Jakarta Utara. Perusahaan yang sudah memiliki 60 gerai di area Jabodetabek ini mencari kandidat yang memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 6 bulan.
Tentang Perusahaan
Tomoro Coffee hadir sejak 2022 dengan tujuan menghadirkan kopi berkualitas tinggi kepada penggemar kopi di Indonesia. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman minum kopi yang luar biasa melalui aplikasi sebagai pintu masuk. Setiap cangkir kopi diproses dengan standar yang ketat untuk kesegaran, penyeduhan, dan ekstraksi.
Posisi yang Dibutuhkan
Customer Service Staff adalah posisi yang dibutuhkan oleh Tomoro Coffee. Posisi ini bertanggung jawab untuk menerima, mencatat, dan memverifikasi awal keluhan dari toko, serta mendorong pemrosesan sesuai dengan prosedur standar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dengan jurusan apapun
- Memiliki pengalaman di bidang yang sama minimal 6 bulan
- Mampu menggunakan Microsoft Office
- Memiliki ketertarikan dalam hal komunikasi
Tanggung Jawab
- Bertanggung jawab untuk menerima, mencatat, dan memverifikasi awal keluhan dari toko
- Menindaklanjuti perkembangan penanganan keluhan dari toko, berkomunikasi dan berkoordinasi dengan toko dan departemen terkait
- Merangkum data keluhan toko secara berkala, menganalisis jenis masalah yang sering terjadi, dan menyusun laporan mingguan/bulanan
Cara Melamar
Jika kamu tertarik dan memenuhi persyaratan lowongan ini, silahkan kirimkan berkas lamaran ke rudys@tomoro-coffee.com dengan subject Customer Service Staff. Perlu diingat, lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentap apapun.
FAQ
Q: Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service Staff? A: Kualifikasi yang dibutuhkan adalah pendidikan minimal D3 atau S1 dengan jurusan apapun, memiliki pengalaman di bidang yang sama minimal 6 bulan, mampu menggunakan Microsoft Office, dan memiliki ketertarikan dalam hal komunikasi.
Q: Bagaimana cara melamar posisi Customer Service Staff? A: Kamu bisa melamar dengan mengirimkan berkas lamaran ke rudys@tomoro-coffee.com dengan subject Customer Service Staff.
Q: Apa yang perlu diingat saat melamar posisi Customer Service Staff? A: Perlu diingat bahwa lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun, sehingga kamu perlu berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan.
