Informasi Gaji
Rp 3.000.000 - Rp 8.000.000 / bulan (estimasi)
PT Grand Indonesia, anak perusahaan dari Djarum Group, membuka lowongan kerja untuk posisi Supervisor Customer Service di Jakarta Pusat. Kamu yang memiliki pengalaman di bidang hospitality dan ingin bergabung dengan perusahaan swasta yang mengelola empat unit bisnis, ini adalah kesempatan yang tepat.
Tentang Perusahaan
PT Grand Indonesia mengelola Grand Indonesia Shopping Mall, Hotel Indonesia Kempinski, Kempinski Private Resediences, dan Menara BCA. Grand Indonesia adalah mall premium yang menawarkan pengalaman belanja internasional dan berbagai pilihan fashion, restoran, dan hiburan.
Posisi yang Dibutuhkan
PT Grand Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Supervisor Customer Service. Kamu yang memiliki pengalaman di bidang customer service dan hospitality, ini adalah kesempatan yang tepat untuk bergabung dengan perusahaan ini.
Kualifikasi
- Diploma degree (D3) dari jurusan apa saja
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Supervisor, terutama di bidang hospitality
- Berpengalaman dalam customer service
- Mampu menangani keluhan pelanggan
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Terampil dalam menggunakan komputer (Word, Excel, dan PowerPoint)
- Mempunyai kepribadian yang menyenangkan dan rapi
- Mempunyai kemampuan kepemimpinan, kemampuan interpersonal, dan mampu melakukan pelatihan
Tanggung Jawab
- Mengawasi pekerjaan tim Customer Service
- Melakukan kegiatan program loyalitas, kegiatan survei, memperbarui database program loyalitas, dan memberikan analisis data pelanggan
- Mengawasi aplikasi mobile Grand Indonesia agar selalu up-to-date dengan kegiatan program loyalitas terbaru
- Mengawasi keluhan dan barang hilang untuk ditangani dengan baik sesuai dengan standar departemen dan melaporkan secara teratur kepada Koordinator Customer Service
- Mengelola jadwal harian staf dan memastikan mereka mematuhi jadwal
Cara Melamar
Jika kamu berminat, segera daftarkan diri dengan mengisi form pendaftaran melalui link berikut ini: DAFTAR. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan, karena lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.
FAQ
Q: Apa kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Supervisor Customer Service? A: Kamu harus memiliki diploma degree (D3) dari jurusan apa saja, pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Supervisor, dan kemampuan bahasa Inggris yang baik.
Q: Apa tanggung jawab utama dari posisi Supervisor Customer Service? A: Mengawasi pekerjaan tim Customer Service, melakukan kegiatan program loyalitas, dan mengawasi keluhan dan barang hilang.
Q: Bagaimana cara melamar posisi Supervisor Customer Service? A: Kamu dapat mendaftar dengan mengisi form pendaftaran melalui link yang disediakan, DAFTAR.
