Informasi Gaji
Rp 3.000.000 - Rp 8.000.000 / bulan (estimasi)
PT Bank SeaBank Indonesia, aplikasi perbankan digital yang membantu melakukan aktivitas finansial, saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Operation Agent (Contract-based) di Yogyakarta. Kamu yang memiliki minat dan kualifikasi yang dibutuhkan dapat mendaftar untuk bergabung dengan tim SeaBank Indonesia.
Tentang Perusahaan
PT Bank SeaBank Indonesia merupakan lembaga keuangan digital milik Sea Limited/Sea Group, perusahaan induk dari situs e-commerce Shopee dan penerbit game online Garena. SeaBank telah resmi berubah nama berdasarkan Surat Keputusan Deputi Komisioner Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan dan telah meluncurkan digital banking.
Posisi yang Dibutuhkan
Customer Operation Agent (Contract-based) adalah posisi yang dibutuhkan oleh SeaBank Indonesia. Posisi ini bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan dengan pelanggan, memproses permintaan pelanggan, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
Kualifikasi
- 0-1 tahun pengalaman di Customer Operations atau posisi terkait
- Minimal Diploma dari bidang apa saja
- Bersedia bekerja dalam shift
- Pengalaman dalam menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat melalui telepon, email, atau chat
- Bersedia bekerja di Yogyakarta
Tanggung Jawab
- Melakukan komunikasi dengan pelanggan sesuai dengan standar dan prosedur yang berlaku
- Memproses permintaan pelanggan, memperjelas informasi, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan
- Mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan di Call Center Database (CRM)
- Membentuk dan menciptakan hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan dengan membuat upaya ekstra untuk membangun kedekatan dengan pelanggan
Benefit
Sayangnya, informasi tentang benefit tidak disebutkan secara spesifik dalam lowongan kerja ini.
Cara Melamar
Bagi kamu yang berminat dan memiliki kualifikasi yang dibutuhkan, silakan daftarkan diri melalui link DAFTAR. Perlu diingat bahwa lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentap apapun. Jika kamu memiliki pertanyaan, silakan menghubungi example@example.com atau kunjungi website www.seabank.co.id untuk informasi lebih lanjut.
FAQ
Q: Apa yang dimaksud dengan Customer Operation Agent (Contract-based)?
A: Customer Operation Agent (Contract-based) adalah posisi yang bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan dengan pelanggan, memproses permintaan pelanggan, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
Q: Apa kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini?
A: Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah 0-1 tahun pengalaman di Customer Operations atau posisi terkait, minimal Diploma dari bidang apa saja, dan bersedia bekerja dalam shift.
Q: Bagaimana cara melamar untuk posisi ini?
A: Kamu dapat mendaftar melalui link DAFTAR dan mengikuti instruksi yang ada. Pastikan kamu memiliki kualifikasi yang dibutuhkan dan bersedia bekerja di Yogyakarta.
