Lowongan Kerja Customer Service J&T Express
Informasi Gaji
Rp 3.000.000 - Rp 8.000.000 / bulan (estimasi)
Lowongan Kerja Customer Service J&T Express
Perusahaan multinasional J&T Express atau lebih dikenal sebagai J&T, berdiri pada tanggal 20 Agustus 2015 dan bermarkas di Jakarta. J&T Express bergerak dalam bidang ekspedisi yang mampu melayani pengiriman dalam kota, antar kota, maupun antar provinsi.
Tentang Perusahaan
J&T Express adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang ekspedisi yang mampu melayani pengiriman dalam kota, antar kota, maupun antar provinsi.
Posisi yang Dibutuhkan
J&T Express membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Internship.
Kualifikasi
- Usia maksimal 24 tahun (wajib)
- Pendidikan minimum SMA
- Menguasai komputer
- Memahami Ms. Office
- Inisiatif, bertanggung jawab, dan cepat beradaptasi
- Memiliki laptop pribadi (wajib)
Tanggung Jawab
Sebagai Customer Service, kamu akan bertanggung jawab untuk:
- Menjadi media informasi pelanggan
- Mengelola complain customer, via telpon, WA, sosmed, dll
- Memberikan feedback seluruh complainan yang masuk dari call center pusat
- Memproses complainan dan seluruh data E-commerce
- Monitoring pickup order
- Melakukan investigasi terhadap suatu case yang terjadi dan memberikan keputusan pembebanan kepada pihak yang bersalah
- Memberikan punishment atas pelanggaran yang tidak sesuai SOP
- Memproses claim paket (hilang, rusak, over sla, autoclaim, dll)
Benefit
Penempatan di Narogong, Kota Bekasi.
Cara Melamar
Jika kamu berminat dan memenuhi kualifikasi, silakan kirimkan berkas lamaran lengkap melalui email: fiapratiwi.jetbekasi@gmail.com dengan subjek: Nama Lengkap – Customer Service Internship. Perlu diingat bahwa pendaftaran lowongan pekerjaan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.
