Lowongan Kerja Rekrutmen & Seleksi BPJS Ketenagakerjaan Tahun 2026

Rekrutmen & Seleksi BPJS Ketenagakerjaan Tahun 2026

BPJS Ketenagakerjaan adalah program publik yang memberikan perlindungan bagi tenaga kerja untuk mengatasi risiko sosial ekonomi tertentu dan penyelenggaraan nya menggunakan mekanisme asuransi sosial. Sebagai Lembaga Negara yang bergerak dalam bidang asuransi sosial, BPJS Ketenagakerjaan membuka lowongan kerja untuk beberapa posisi.

Tentang Perusahaan

BPJS Ketenagakerjaan sebelumnya bernama Jamsostek (jaminan sosial tenaga kerja), yang dikelola oleh PT. Jamsostek (Persero), namun sesuai UU No. 24 Tahun 2011 tentang BPJS, PT. Jamsostek berubah menjadi BPJS Ketenagakerjaan sejak tanggal 1 Januari 2014.

Posisi yang Dibutuhkan

BPJS Ketenagakerjaan membuka lowongan kerja untuk dua posisi, yaitu:

• Customer Service Officer
• Account Representative Perwakilan

Kualifikasi

Berikut adalah kualifikasi untuk masing-masing posisi:

Customer Service Officer

• Minimal D3 dari program studi yang relevan, diutamakan dari bidang kesehatan
• Berasal dari perguruan tinggi terakreditasi minimal B atau Baik Sekali, dengan IPK minimal 2.75 (skala 4.00)
• Belum mencapai 25 tahun pada 31 Desember 2026
• Belum menikah, dan bersedia tidak menikah selama 1 tahun pertama masa ikatan kerja
• Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan, jasa, front office, dan/atau call center

Account Representative Perwakilan

• S1 dari semua jurusan, berasal dari program studi terakreditasi minimal B atau Baik Sekali, dengan IPK minimal 2.75 (skala 4.00)
• Belum mencapai usia 27 tahun pada 31 Desember 2026
• Belum menikah, dan bersedia tidak menikah selama 1 tahun pertama masa ikatan kerja
• Terbuka untuk Fresh Graduate
• Memiliki pengalaman kerja di bidang sales dan/atau marketing menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

Berikut adalah tanggung jawab untuk masing-masing posisi:

Customer Service Officer

• Memberikan pelayanan terhadap permintaan informasi terkait kepesertaan, program, dan layanan untuk peserta
• Menerima pengajuan layanan klaim, mengatur penyelesaian antrian klaim, dan melakukan konfirmasi wawancara kepada peserta
• Memberikan edukasi layanan program BPJS Ketenagakerjaan kepada peserta terkait manfaat, prosedur layanan JMO, pajak progresif, MLT, layanan lainnya

Account Representative Perwakilan

• Mengumpulkan, mengoordinasikan, dan menganalisis data peserta
• Menyusun data potensi calon peserta
• Melaksanakan, mengoordinasikan, dan memonitor kegiatan kepesertaan

Benefit

BPJS Ketenagakerjaan menawarkan benefit yang kompetitif, termasuk:

• Status Pekerjaan: Karyawan Tetap

Cara Melamar

Untuk melamar, kamu dapat mengunjungi website e-Rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan. Pastikan kamu membaca instruksi dengan teliti dan mengikuti prosedur yang telah ditentukan.

Perlu diingat bahwa BPJS Ketenagakerjaan tidak memungut biaya apapun untuk proses rekrutmen dan seleksi. Jika kamu menerima email atau telepon yang mengatasnamakan BPJS Ketenagakerjaan terkait dengan proses seleksi, silahkan hubungi Contact Center BPJS Ketenagakerjaan di 175.