Lowongan Kerja PT Telmark Integrasi Indonesia

Tentang Perusahaan

PT Telmark Integrasi Indonesia adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang menyediakan layanan end-to-end untuk manajemen proses non-inti bisnis. Kami fokus pada layanan seperti collection (penagihan), customer service, telemarketing, televerification, dan telesurvey, menggunakan tenaga profesional dan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional klien kami.

Posisi yang Dibutuhkan

Kami membuka lowongan untuk dua posisi, yaitu Agent Desk Collection dan Team Leader Desk Collection. Kedua posisi ini sangat penting dalam membantu kami mencapai target penagihan dan memberikan layanan terbaik kepada klien kami.

Agent Desk Collection

Untuk posisi Agent Desk Collection, kamu akan memimpin tim dalam mencapai target penagihan, mengkoordinir seluruh aktivitas tim, melakukan monitoring, mentoring, dan coaching Agent Desk Collection, serta membuat laporan pencapaian tim.

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah:

• Pendidikan minimal D3/S1
• Berpengalaman sebagai team leader collection minimal 1 tahun di bidang Fintech (diutamakan) atau Perbankan
• Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery
• Dapat menggunakan Ms. Office dengan baik, khususnya Microsoft Excel
• Memiliki komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan analisis yang baik
• Bersedia ditempatkan di Yogyakarta, lebih disukai yang berdomisili di Yogyakarta sekitarnya

Team Leader Desk Collection

Untuk posisi Team Leader Desk Collection, kamu akan menghubungi pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan, menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan, serta menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran.

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah:

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi
• Keterampilan analitis dan kemampuan untuk memecahkan masalah
• Mampu bekerja dengan target
• Terbiasa bekerja dengan Perangkat Komputer
• Minimal 3 bulan pengalaman agent desk collection

Cara Melamar

Jika kamu tertarik dengan lowongan kerja di PT Telmark Integrasi Indonesia, kamu dapat mengirimkan CV kamu ke hr.recruitment@telmark.co.id. Kami berharap dapat mendengar dari kamu soon.