Lowongan Kerja PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express)

Lowongan Kerja Magang PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express)

PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express) adalah perusahaan ekspres berbasis pengembangan teknologi dan internet yang didirikan pada Agustus 2015. Perusahaan ini memiliki jaringan luas yang mendukung aktivitas pengiriman dalam kota, antar kota, antar provinsi, bahkan antar negara. J&T Express berkomitmen untuk memanfaatkan sistem IT yang canggih untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan ekspres kepada pelanggan.

Tentang Perusahaan

J&T Express memiliki visi untuk menjadi perusahaan ekspres berbasis teknologi terbaik di Asia Tenggara. Perusahaan ini fokus untuk mendukung bisnis online pelanggan menjadi lebih mudah dan efisien, serta mendorong ekspansi bisnis yang lebih besar di dalam platform e-commerce.

Posisi yang Dibutuhkan

Saat ini PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express) membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai berikut:

• Complain & Claim (Internship)
• Legal (Internship)

Kualifikasi

Berikut adalah kualifikasi untuk masing-masing posisi:

• Complain & Claim (Internship):
  • Usia maksimal 25 tahun
  • Pendidikan minimal D3
  • Memahami Microsoft Excel
  • Diutamakan jika memiliki pengalaman terkait pelayanan komplain pelanggan
  • Inisiatif, bertanggung jawab, dan memiliki komunikasi yang baik
  • Memiliki laptop pribadi dan dapat segera bergabung
• Legal (Internship):
  • Usia maksimal 25 tahun
  • Lulusan S1 Hukum atau S1 Administrasi
  • Mampu mengoperasikan Microsoft Excel
  • Memahami UU Ketenagakerjaan (untuk S1 Hukum)
  • Tegas, inisiatif, disiplin, dan memiliki komunikasi yang baik
  • Bersedia mobile jika diperlukan dan dapat segera bergabung

Tanggung Jawab

Berikut adalah tanggung jawab untuk masing-masing posisi:

• Complain & Claim (Internship):
  • Sebagai media informasi pelanggan
  • Mengelola komplain customer via telepon, whatsapp, sosmed, dll
  • Memberikan feedback seluruh komplainan yang masuk dari call center pusat
  • Memproses complain dan seluruh data E-commerce
  • Monitoring pickup order
  • Melakukan investigasi terhadap suatu case yg terjadi dan memberikan keputusan pembebanan kepada pihak yg bersalah
  • Memberikan punishment atas pelanggaran yang tidak sesuai SOP
  • Memproses klaim paket (hilang, rusak, over SLA, autoclaim, dll)
• Legal (Internship):
  • Merapihkan data kontrak karyawan
  • Membuat SP karyawan
  • Membuat kontrak karyawan menggunakan draft yang sudah ada
  • Membantu menjelaskan ketentuan-ketentuan yang berlaku di Perusahaan
  • Membantu menangani case internal karyawan

Benefit

Seluruh proses rekrutmen di PT Lima Duapuluh Nusantara Ekspress (J&T Express) tidak dipungut biaya apapun.

Cara Melamar

Jika kamu tertarik dan memenuhi persyaratan lowongan ini, silahkan kirimkan berkas lamaran melalui email: recruitment.bekasi@jet.co.id atau ataufiapratiwi.jetbekasi@gmail.com dengan subjek: CC Intern/Legal Intern_Nama. Perlu diingat bahwa pendaftaran lowongan pekerjaan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.