Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan PT Telkom Indonesia, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative di beberapa lokasi, yaitu Banyuwangi, Jember, Kediri, Madiun, Malang, dan Probolinggo. Kamu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan siap bekerja di bawah tekanan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk bergabung dengan perusahaan yang memfokuskan bisnisnya pada penyediaan solusi Business Process Outsourcing (BPO).

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara merupakan subsidiary PT Telkom Indonesia yang memfokuskan bisnisnya pada penyediaan solusi Business Process Outsourcing (BPO) melalui 2 portofolio bisnis, yaitu: Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini telah mengelola proses bisnis dari 600 lebih perusahaan dari berbagai segmen industri.

Posisi yang Dibutuhkan

PT Infomedia Nusantara membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative di beberapa lokasi. Posisi ini bertanggung jawab untuk melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.

Kualifikasi

Kualifikasi untuk posisi Customer Service Representative adalah sebagai berikut:

• Pria/Wanita dengan tinggi badan minimal 165/160 cm dan berat badan proposional
• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
• Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
• Belum menikah
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Siap bekerja di bawah tekanan
• Berpengalaman di bidangnya lebih diutamakan
• Berpenampilan menarik

Tanggung Jawab

Tanggung jawab untuk posisi Customer Service Representative adalah sebagai berikut:

• Melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Benefit

Sayangnya, informasi tentang benefit untuk posisi ini tidak disebutkan dalam lowongan kerja.

Cara Melamar

Jika kamu berminat dan memenuhi kualifikasi, silakan kirimkan berkas lamaran lengkap melalui link berikut:

• Banyuwangi: DAFTAR
• Jember: DAFTAR
• Kediri: DAFTAR
• Madiun: DAFTAR
• Malang: DAFTAR
• Probolinggo: DAFTAR

Perlu diingat, lowongan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.

FAQ

Q: Apa kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service Representative? A: Kualifikasi yang dibutuhkan adalah pria/wanita dengan tinggi badan minimal 165/160 cm, pendidikan minimal D3/S1, usia maksimal 26 tahun, belum menikah, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, siap bekerja di bawah tekanan, dan berpenampilan menarik. Q: Apa tanggung jawab untuk posisi Customer Service Representative? A: Tanggung jawab untuk posisi ini adalah melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel, membuat eskalasi permasalahan pelanggan, dan mengidentifikasi serta mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan. Q: Bagaimana cara melamar untuk posisi Customer Service Representative? A: Kamu dapat melamar melalui link yang disediakan di atas, pastikan kamu memenuhi kualifikasi dan mengirimkan berkas lamaran lengkap.