Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara merupakan sebuah perusahaan pada Telkom Group yang mengkhususkan diri di bidang media penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom.

Tentang Perusahaan

Perusahaan ini memiliki 51% saham yang dimiliki langsung oleh Telkom, dan 49% sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom yang lain, Multimedia Nusantara. PT Infomedia Nusantara telah berkembang menjadi 3 pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi.

Posisi yang Dibutuhkan

Saat ini PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Maret 2026 untuk posisi Customer Service Representative (CSR).

Kualifikasi

• Pendidikan Min D3
• IPK Min 2,75 (PTN) dan min 3 (PTS)
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan Berbahasa Inggris
• Customer Oriented
• Bisa bekerja secara mandiri dan team
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan

Tanggung Jawab

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Cara Melamar

Jika kamu tertarik untuk mengembangkan karir bersama PT Infomedia Nusantara (Telkom Group), kamu bisa mengirimkan lamaranmu sebelum deadline yang ditentukan. Pastikan kamu memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service Representative (CSR).