Lowongan Kerja PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Tentang Perusahaan

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, atau yang lebih dikenal sebagai Bank BTN, adalah sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia yang bergerak di bidang jasa keuangan perbankan, khususnya perumahan. Bank BTN fokus pada pembiayaan perumahan, baik untuk perorangan, bisnis, maupun syariah.

Posisi yang Dibutuhkan

Bank BTN membuka lowongan kerja untuk dua posisi, yaitu Gold Financing Department Head dan Customer Retention & Loyalty Department Head.

Gold Financing Department Head

Gold Financing Department Head bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengelola produk emas, seperti gadai emas, cicil emas, dan bullion bank syariah. Tanggung jawab lainnya termasuk:

• Mengembangkan road map produk emas
• Melakukan riset pasar dan benchmarking
• Merancang pricing, skema margin, dan fitur yang kompetitif dan compliant syariah
• Mengidentifikasi peluang produk hook syariah baru
• Menjalin kerjasama dengan ekosistem emas
• Mengawasi penilaian emas, storage, dan mitigasi risiko harga

Customer Retention & Loyalty Department Head

Customer Retention & Loyalty Department Head bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengelola program customer retention dan loyalty. Tanggung jawab lainnya termasuk:

• Merancang strategi ETB lifecycle management
• Mengembangkan program customer engagement berbasis syariah values
• Mengidentifikasi potensi cross-sell
• Mengembangkan loyalty platform
• Mengelola churn prevention dan relapse management

Kualifikasi

Untuk posisi Gold Financing Department Head, kualifikasi yang dibutuhkan adalah:

• Pendidikan minimal S1 Ekonomi, Keuangan, Syariah, atau Teknik Industri
• Pengalaman ≥7 tahun di perbankan syariah/multifinance/pegadaian, dengan minimal 3 tahun di level supervisor/assistant manager
• Pemahaman mendalam tentang produk emas, syariah contract, dan risk management

Untuk posisi Customer Retention & Loyalty Department Head, kualifikasi yang dibutuhkan adalah:

• Pendidikan minimal S1 Marketing, Manajemen, Ekonomi, atau Statistik/Data Analytics
• Pengalaman ≥7 tahun di consumer banking/loyalty program/CRM, dengan min. 3 tahun di level supervisor/assistant manager
• Pemahaman tentang CRM tools, customer analytics, dan data-driven marketing

Benefit

Status Pegawai Tetap – Penugasan pada Bank Syariah Nasional (BSN)

Cara Melamar

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melamar, silakan menghubungi kontak yang tercantum di situs web resmi Bank BTN.